Где можно посмотреть/выбрать/примерить/узнать, как работает секс-игрушка вживую? У вас есть офис/склад/магазин во Владивостоке?

Да, конечно же. Ознакомиться с ассортиментом товара и подобрать то, что Вам нужно, можно в магазине по адресу г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, д. 6В. К Вашим услугам – продавец консультант, который ответит на любые вопросы, а также 60 м2 помещение с эротическим бельем, ролевыми костюмами, интимной косметикой, БДСМ-атрибутикой и другими товарами «для взрослых». Цены на всю продукцию те же, что и на сайте. Если чего-то на складе в данный момент нет, в течение 5-7 дней мы привезем под заказ любую (до 1000 штук) партию секс-игрушек.

Обратите внимание: магазин работает по будням 10.00-21.00, в субботу и воскресенье – 11.00– 20.00, перед входом есть удобная парковка. Подробная схема проезда – здесь, чтобы связаться с нами для уточнения деталей, воспользуйтесь контактами.

Я могу забрать покупку самостоятельно прямо из магазина?

Да, конечно. Наш секс-шоп расположен во Владивостоке по ул. Адмирала Фокина, д. 6В. Подробная схема проезда – здесь, по всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам.

Как я узнаю трек номер для отслеживания статуса посылки?

Если во время оформления заказа Вы указали адрес электронной почты, то номер автоматически будет отправлен туда, если номер телефона - придет в виде SMS. Зарегистрированные на сайте пользователи могут увидеть трек номера всех посылок в личном кабинете.

Обратите внимание: некоторые почтовые перевозчики передают номер отправки спустя 2-3 дня после того как была оформлена посылка. Если Вы не получили от нас номер сразу, подождите несколько дней – мы ждем сообщения от перевозчика.

Как оформить заказ?

Возможен обмен/возврат товаров? Как он осуществляется?

Если купленная Вами секс-игрушка имеет заводской брак, все затраты по обмену/возврату мы берем на себя. Когда Вы по ошибке получили не тот товар, который заказывали, мы заменим его бесплатно.

Обратите внимание: обмен возможен только в течение 2 недель с момента покупки при условии наличия фирменной упаковки нашего магазина со всеми соответствующими маркировками. Наш секс-шоп дорожит своей репутацией, поэтому мы делаем все возможное, чтобы клиенты остались довольны покупками и возвращались к нам вновь и вновь.

Онлайн секс-шоп VestalShop, согласно Закону «О правах потребителя» имеет право отказать в обмене/возврате товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, в случае отсутствия заводского брака (то есть, когда секс-игрушка стала неисправной вследствие действий самого пользователя).

В каком виде приходит продукция? Как выглядит посылка? Не узнают ли сотрудники почты, что и где я заказал?

Интимные товары упаковываются в темный непрозрачный пакет и/или почтовую коробку без пометок. Бланк наложенного платежа будет находиться внутри посылки, вскрывать коробку сотрудник почты без ведома клиента не имеет права.

Покупки в VestalShop конфиденциальны?

Мы тщательно заботимся о репутации всех покупателей, поэтому все интимные товары упаковываем в непрозрачную пленку, на которой нет никаких знаков, надписей и других пометок, «намекающих» на продукцию из секс-шопа. Ни сотрудники почты, и курьеры не знают, что именно находится в посылке. Сохранение Вашей репутации – одна из главных задач, которые мы ставим перед собой в работе с клиентами.

Расскажите об анонимности покупок?

Подробно об этом прочтите здесь.

Могу я оформить заказ до востребования/на абонентский ящик?

Да, эти услуги доступны, но только при условии полной (наличными, банковским переводом, кредитной картой) предоплаты товара.

Вам поможет этот ресурс - .

Какие бывают лубриканты и как их правильно выбирать?

Ответ на этот вопрос – в кратком руководстве, которое мы составили специально для Вас. Ознакомиться с ним можно здесь.

Как определиться с подходящим материалом для секс-игрушек?

Много полезной информации по данной теме Вы можете найти в этой статье.

Изделия из латекса требуют особого ухода?

Ознакомьтесь с кратким руководством по использованию латексных игрушек/белья.

Предположим, я внес предоплату, где гарантия, что посылка будет отправлена?

Мы понимаем Ваши опасения – в сети орудует множество мошенников, целью которых является только одно – жажда наживы. Но спешим Вас успокоить: наш интернет-магазин интимных товаров работает больше 10 лет, на других ресурсах размещено много информации (в том числе, положительных отзывах о сотрудничестве) о нас. Будьте уверены: заказ отправится к Вам сразу же после оплаты.

Я могу заказать несколько товаров для примерки, а потом определиться, что мне подходит?

Нет, поскольку интимные товары в случае отсутствия заводского брака возврату/обмену не подлежат.

Если я выбрал доставку Почтой России, Вы даете трек номер?

Да, сразу после отправки товара высылаем номер для отслеживания посылки на Вашу электронную почту или SMS на мобильный телефон.

Если, допустим, я выберу курьерскую доставку, он не заявится в офис с громогласным заявлением «Кому тут нужен силиконовый пенис?»

Нет, наши сотрудники – воспитанные понимающие и молчаливые люди. Они доставляют посылки с нейтральным выражением лица и без сопроводительных комментариев (последние в их обязанности уж точно не входят).